1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla HD Lastik tarafından hazırlanmıştır. Firmamız, Eskişehir’de lastik satışı ve ilgili hizmetleri sunmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Firmamız, aşağıdaki amaçlarla kişisel verileri işlemektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanız için gerekli işlemlerin yürütülmesi,
- Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması,
- Kampanya ve promosyon duyurularının yapılması,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Firmamız tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi,
- Adres ve fatura bilgileri,
- Web sitesi veya mağaza ziyaretleri kapsamında toplanan veriler,
- Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için ilgili finans kuruluşları tarafından işlenmektedir).
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki mağazamız aracılığıyla,
- Elektronik ticaret platformları, iş ortakları ve ödeme sistemleri üzerinden toplanmaktadır.
Bu veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaatler, açık rıza ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz;
- Bankalar ve ödeme kuruluşları,
- Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti veren kişi ve kuruluşlar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Kargo ve lojistik firmaları ile paylaşılabilir.
İşbu KVK Aydınlatma Metni, güncellenmesi halinde web sitemizde yayımlanacak olup, güncel sürüm üzerinden kişisel veri işleme süreçlerimize dair bilgi edinebilirsiniz.